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1、負責餐廳的日常管理工作,並與廚房保持密切聯絡,確保餐廳服務質量和質量,直接對餐廳經理負責。
2、參加每週業務會議,匯報餐廳工作情況,向員工傳達會議精神。
3、檢查工作。
1)每天檢查裝置、家具、餐具及其狀況。
2)檢查服務用品、清潔衛生,檢查庫存材料。
3)檢查員工的儀容儀表。
4、主持每日餐前會議,安排當天的服務工作。
5、從廚房了解當天菜品的情況,安排好要推廣的重點菜品。
6. 簽收食物和飲料。
7. 妥善處理客人的投訴和諮詢。
8、做好員工考勤和考核工作。
9、做好餐廳的物業管理工作。
10、負責員工的培訓。
一、補充崗位職責:
1.餐前精心準備,確保質量標準。
2、公務飯後,做好服務。
3、及時跟進檢查表,對不合格的地方進行糾正和糾正。
4、及時了解餐桌上菜的速度和情況,及時督促菜品。
5、整理餐廳桌椅,保持餐廳乾淨整潔,環境良好。
二、任職要求:
1、年齡22-28歲,高中以上學歷,身體健康,形象氣質佳。
超過多年的常規餐廳服務經驗。
3、熟悉餐廳管理與服務知識,具備熟練的服務技巧和商務禮儀。
4、具有良好的溝通、協調和應變能力,親和力強。
5、有酒店餐飲行業同崗位工作經驗者優先。
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我不知道你所在的餐廳有多大,但一般工作職責如下:
直屬主管62616964757a686964616fe4b893e5b19e31333337396261:分管餐飲的副總經理。
直接下屬:餐飲主管、行政總廚。
崗位職責:負責酒店的餐飲服務管理和餐飲供應。
1、制定並組織實施餐飲部各項業務運營計畫。
2、監督和實施部門正規化的管理制度。
3、對直屬部門經理和主管的績效進行考核,並實施激勵和培訓。
4、參加酒店部門經理的協調會議。
5、定期招募部門例會、成本控制會議、預算會議。
6、檢查下屬部門的執行情況,資訊反饋及所有安全、衛生、服務工作。
7、制定健全新的經營管理計畫和措施。
8、熟悉酒店主要目標市場,了解消費者的餐飲需求,有針對性地開發和提供滿足其需求的餐飲產品和服務。
9.與主廚一起,我們計畫和設計固定和不斷變化的選單,並不斷推出新菜餚。
10、對餐飲的採購、驗收、倉儲進行管理和控制,降低成本和浪費。
11、督促主廚科學管理廚房生產,完善廚房組織,合理進行布局,保證菜品質量,減少生產浪費,調動廚房員工積極性。
12、加強餐廳大廳的日常管理,提高客戶服務質量,培養餐廳經理的管理和監督水平。
13、促進宴會銷售,加強宴會組織管理,提高宴會服務質量。
14、每週與主廚、採購員一起巡查市場,巡視儲藏室、冷庫等,了解庫存和市場情況。 、
15 每週舉行一次食品和飲料成本分析會議,以審查餐具和飲料的成本。
16、制定餐飲推廣推廣計畫,拓展餐飲銷售渠道,增加餐飲銷售。
17、充分發揮全體員工的積極性,監督部門培訓計畫的實施,實施有效的激勵措施。
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西餐廳主管的職責。
管理層次結構]。
直接上級:西餐廳經理 e68a84323131333353236313431303231363533313333332633537
直接下屬:咖啡廳、大堂吧、牛排館領班。
崗位職責]1、協助經理不斷改進和完善工作標準和服務程式,並監督執行。
2、負責西餐廳員工調配、輪班安排及員工考勤考核,確保在規定營業時間內各服務點有崗位、有人員、有服務。
3、負責按照西餐服務程式和質量要求管理西餐廳,並與西廚保持密切聯絡,協調工作。
4、掌握市場資訊,了解客戶情況和客戶需求的變化,做好業務資料的收集和積累,及時反饋給西廚及相關領導。
5、了解西廚供應及菜品選單,組織安排西餐廳服務員積極推廣各類菜品、飲品。
6、負責西餐廳物業、裝置、材料、用品的成本控制和管理,做好材料、用品的收、存、耗核算工作。
7、保持西餐廳裝置設施清潔、完好、有效,及時保修並提出更新和補充建議。
8、負責處理客人對西餐廳服務工作的意見、建議和投訴,認真改進工作。
9.了解各國的習俗和禁忌。
10、堅持客人完全滿意的服務宗旨,加強對西餐服務的現場管理、檢查和監督。
餐廳工作人員嚴格遵守服務規定,餐前準備,兩餐之間端上餐,結束用餐。
綑綁工作,做好員工的崗位業務培訓。
11、召開課前會議,布置任務,總結經驗。
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餐廳主管主要。
BAI的職責是:
我們將盡最大努力幫助老闆或老闆管理餐廳的日常工作,並與生產部門保持密切聯絡,以確保食品和飲料能夠以高品質和美觀的方式提供給客戶。
1、了解餐廳的運作情況,熟悉裝置、家具、餐具的陳列和使用; 及時補充並簽署地板所需的所有成分和各種用品。
2、協助上級對餐廳的物料進行有效管理和維護; 保持餐廳清潔衛生,設施裝置整潔整潔,保證餐廳正常運營。
3、協助上級對服務員進行培訓,使每位值班服務員掌握必要的工作技能,順利有效地服務。
4、檢查員工顏值,負責班前後的日常會議,妥善安排當天的服務工作,有效處理當天遇到的問題或問題。
5、熟悉餐廳的特色產品和時令菜餚,訓練服務員的銷售技巧,爭取最好的服務,實現收入最大化。
6、妥善、機智地處理客戶投訴和問題,積極聽取客戶意見,並尋求改進或改進的方法,以提高客戶滿意度。
7、負責樓層人員的考勤、休假、輪班安排,以及對每位服務員的考核和考核。
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餐廳主管工作職責。
管理級別] 直接主管:餐廳經理 62616964757a686964616fe4b893e5b19e31333335336430
直接下屬:咖啡廳、大堂吧、燒烤領班。
崗位職責]我們 1、協助經理持續改進,完善工作標準和服務程式,並監督執行。第2頁、負責餐廳工作人員的排班和人員出勤、考核、調配,確保各服務點的規定有崗位、人員、服務。 第3頁,負責按照西式服務程式和質量要求對餐廳進行管理,並與西式廚房保持密切協調。
4、掌握客人的市場資訊,做好運營資料收集和工作積累,及時反饋西廚和領導不斷變化的需求,了解客戶情報和理解。 第5頁,供應情況,了解西式廚房的餐食選單,餐廳服務員的組織和布局,積極開展各種菜餚和飲料的銷售。
6、負責餐廳物業、裝置、材料的成本控制和管理,良好的材料請購、倉儲和消耗賬。
7、保持餐廳裝置設施整潔、良好、有效,及時更新保修,並提出補充意見。
8、對餐飲服務工作提出建議和認真改進,對客人提出建議和投訴處理。
9日,國風、生活禁忌的意識。
10、堅持客人完全滿意的服務宗旨,為嚴格按照服務規範強化嚴格的服務規範,準備餐前西餐服務現場管理、檢查和巡檢。
餐廳工作人員指導、送餐服務及餐後結。
梁工作,做好企業培訓員工。
11.課前,布置作業,總結經驗。
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餐廳主管的職責。
為了全力協助上級或上司,管理餐廳的日常工作,並與生產部門保持密切聯絡,確保食品和飲料能夠以高品質和美觀的方式提供給顧客。
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餐廳主管的工作職責主要如下:
1、負責餐廳的服務管理,規範服務員標準,為賓客提供高標準的優質服務;
2、根據客戶情況安排員工輪班,審批考勤表,調配員工;
3、負責宴請通知及訂單要求的逐一執行,並順利有效執行;
4、每天檢查裝置、家具、餐具的布置和完成情況; 檢查服務用品和清潔度; 檢查員工的住宿、外表、禮貌、紀律;
5、協助主持每日餐前會議,安排當天的服務工作。 從廚房了解當天的菜餚,並設定要出售的重點菜餚。 鼓舞士氣;
6、向工作人員介紹特殊注意事項和特殊菜餚,分析客人投訴和表揚;
7、協助迎賓員迎接送行客人,接待重要客人。 妥善處理客人投訴,做好客戶關係工作;
8、負責客戶賬戶控制;
9、督促員工遵守酒店各項規章制度;
10、協助餐廳經理對下屬進行培訓;
11、監督各項物品的盤點和保管,協助物品的管理工作;
12、填寫日常工作日誌,反映餐廳的經營情況、服務情況、客人投訴或建議等。
任職資格: 1、懂餐廳服務、美食美酒知識及管理知識;
2、高中或中專以上學歷,22周歲以上;
3、在部門擔任管理幹部或中級服務員兩年以上。
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計畫 1:餐廳主管工作計畫 1在部門經理、主任的領導下,檢查部門規章制度的執行情況和各項任務的完成情況。 >>>More