餐廳顧客的投訴不屬實,我想處理債務

發布 餐廳 2024-01-28
2個回答
  1. 匿名使用者2024-01-23

    要求他們拿出證據。 看到任何錯誤嗎? 你給他們的所有食物都吃完了嗎?

    每道菜都有蟲子嗎? 它是什麼時候被發現的? 吃完沒發現?

    你必須非常清楚。 此外,如果只有一道菜有蟲子,那麼它們將得到同一道菜的補償,其他菜將不得不付費。 或者提供折扣。

  2. 匿名使用者2024-01-22

    如果顧客吃完所有食物後抱怨,我該怎麼辦?

    1)首先,耐心聽取顧客提出的意見和建議,然後將具體情況匯報給餐廳經理;

    2)了解後,明確客戶的投訴屬實,然後立即向客戶道歉,然後免費送他乙個果盤,如果有其他事情要彌補錯誤;

    3)了解後,明確顧客的投訴不屬實,其本意是償還債務,然後向餐廳經理報告,讓他出面處理此事。

相關回答
33個回答2024-01-28

不同的原因和不同的治療方法。 但首先,這一切都始於道歉!

1個回答2024-01-28

這是因為業務做得很好。

因此,它不開放加入,只開放直銷。 >>>More

1個回答2024-01-28

你可以像這樣練習說話,在沒有人的時候在鏡子前練習自己。 >>>More

8個回答2024-01-28

星級環保服務,大眾消費。

14個回答2024-01-28

1.菜品口感鹹淡,有些菜品不辣,成熟度不夠,這種情況下,應主動向顧客道歉,並與有關廚師協商,請等待顧客等待,廚師會重新加工。 如果菜品有任何變質,應立即退回,並更換為與該菜品價格相同的另一道菜,並應在徵得顧客同意的情況下準備該菜品。 >>>More