1個回答
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每天的工作都是提前安排好的,每一項服務都應該有乙個標準,客戶在離開前應該能給乙個評價! 每週召開一次會議,總結培訓情況。 每月一次,我們會對優秀員工進行考核,提高服務員的積極性!
最好有假期,服務員也應該有一些私人時間照顧家人!
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4個回答2024-01-28
1. 觀察客人的心理需求 2.試著想客人的想法,為客人提供他們需要的東西 3 盡量保留客人的資訊 4 與客人建立朋友關係 5.記住客人的特點,以防他們下次給客人新的建議 6 學會微笑,真誠對待客人。
2個回答2024-01-28
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