我在網上買了一張沙發，運費是300，我收到貨，發現做工很差

淘寶不支援貨到付款退貨，除非雙方同意收款。

至於雙方通過協商同意支付的證據，淘寶主要使用旺旺聊天記錄。 只要雙方就旺旺的運費負擔達成一致，就算賣家對套有悔改，也可以申請客服干預解決問題，但必須是與旺旺對應賣家聊天的記錄，使用寶寶的使用者名稱拍照。

運費賣家來回承擔運營成本，這塊淘寶沒有相關保險，而一般賣家寄出的貨物，如果有可以明確認定為質量問題的商品，即使淘寶介入，拍照取證後，賣家最終也會支付運費， 因此，與其增加爭議的退款，不如直接賠錢。

只要你保留足夠的直接證據證明產品存在質量問題，或者雙方已經同意承擔費用，就不用擔心，更多的淘寶賣家其實是以買家的購物體驗為主要運營方向，有一些商品，賣家覺得價格低， 這種品質是可以的，但是描述忽略了時間或描述的缺點，導致買方的期望與實物之間有很大的差距，在這種情況下，賣方大多是自我承認的。

能退貨就好了，退貨費用自費。

。。他叫你付錢，你付了錢。