當餐廳裡有異物而顧客沒有注意到時,你應該怎麼做?

發布 餐廳 2024-05-06
1個回答
  1. 匿名使用者2024-01-23

    如果顧客在用餐過程中發現菜內有異物,服務員應該怎麼做?

    1)首先,我想向各位嘉賓表示誠摯的歉意。

    2)立即為客人更換。

    3)向上級匯報,餐廳經理可出面向客人道歉 (4)如果客人提出非具體要求,一定要靈活變通,注意語言藝術,盡量滿足 (5)盡量不要讓酒店遭受更大的損失。

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4個回答2024-05-06

不影響餐廳的聲譽是減少損失的最好方法。 如果盤子裡有硬傷,如果有異物要更換盤子,就有蒼蠅必須更換,甚至免費更換。

2個回答2024-05-06

直接打電話給經理處理,不行就去消協電視台投訴曝光。

3個回答2024-05-06

如果你不是刻意找茬,你可以向客戶做出書面承諾,讓他們達到心理平衡,表現出你的誠意。

2個回答2024-05-06

什麼樣的餐廳服務員還需要交押金? 這當然不符合勞動法。 建議不要去這種地方,不需要任何付款的餐廳很對,為什麼要去這種餐廳。

3個回答2024-05-06

道歉並請求原諒並加熱這道菜。