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可以研究一下和他們簽訂的合同上是否有相關規定,正規廠家應該清楚售後問題,如果他們態度不積極,手裡證據充分的話可以去工商局投訴,或者直接去法院申訴。
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3個回答2024-04-28
我在天津河西區紅星美凱龍5樓買的樣板家具,包括:客廳的沙發、茶几、電視櫃; 餐廳的餐桌椅; 書房內的書櫃、衣櫃存在明顯的質量問題,如:沙發墊的軟硬度與店內實物不匹配,靠墊的皮革和光澤度完全不同,存在嚴重的質量問題; 6把餐椅的面料顏色明顯不同; 書房裡的書櫃在擦拭過程中周圍有刺,疼了我的手。 >>>More
7個回答2024-04-28
四類家具質量問題嚴重的定義是:木家具(破榫、破料、零件變形、結構鬆動、木蟲); 金屬家具; 柔軟的彈簧床墊(彈簧穿刺、嚴重坍塌、彈簧斷裂); 沙發結構鬆動,部件破損,座椅彈簧塌陷,木材蟲害。 >>>More