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匿名使用者2024-01-23我們提前兩個月在歐萊雅訂了一張床和乙個電視櫃，在通知發貨一周後，店家在發貨前一天沒有再次通知我們，我們在發貨當天詢問，售貨員說發貨已經發貨，但聯絡發貨的人說他沒有收到發貨通知， 我們要求第二天發貨，送貨員說第二天無法安排，無法發貨，最後在我們要求退貨無法發貨的情況下，送貨員勉強同意推遲一天發貨。當我們向店員詢問重新送貨的具體時間時，店員以其他地方的手機打不通為由拒絕給我們回電。 我是真的生氣，紅星美凱龍的環境還可以，每棟房子的價格也不便宜，但是價格是要拿到的，但是後期的服務很差。
感覺管理很亂，經常錯過發貨，買家要不停地聯絡、催促、協調，最後發貨安裝。
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1個回答2024-04-14
就是網上，個人建議還是去實體店買，網上購物家具很麻煩，而且不是一件小件，安裝物流、售後都是問題，更何況現在網上不比實體店便宜，便宜的優質材料也不好。 現在開網店不像前幾年沒有成本，現在的天貓16萬起步價註冊，還有推廣費什麼的等等，我真的很喜歡網購，建議去大品牌的官網旗艦店，但是價格和實體店差不多， 而且便宜的也是加工產品什麼的，你說的那個牌子這麼多年家具我從來沒聽說過，建議再考慮一下。