1個回答
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1、如在保修期內,可請商家上門維修或返廠維修;
2、如果商家不上門或服務不到位,可以向購買家具的商場管理處投訴。 如今,一般商場都會向家具銷售商收取一些保證金,如果顧客投訴沒有得到解決,管理處會拿出一部分保證金作為賠償和罰款。
3、商家前來維修時,記得登記時間、性格、維修內容,並加蓋對方公司印章或維修人員簽字! 並記錄在保修卡上!
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