如果你的餐廳大堂經理助理，當湯和飲料不小心灑在客人身上時，你會

首先，我要向各位嘉賓致以誠摯的歉意。

然後徵求客人的意見。

可以換髒衣服嗎？

送到酒店洗衣房處理。

如果是夏天。

如果你穿的衣服很少。

可以先去洗衣房借一件合適的制服給客人換，當然換衣服的時候最好把客人帶到客房。

這也使客人更容易清潔他們遇到的其他汙漬。

如有必要，您可以給客人適當的折扣。

1. 微笑並道歉。

2、趕快收拾，注意客人的反應。

3. 重新裝滿飲料。

4.如果客人非常困難，請與他協調，例如折扣。

5.給客人面子，不要讓他們難堪。

如果你的餐廳大堂助理經理不小心把湯或飲料灑在顧客身上，你會怎麼做？

你好，塵潔的微笑，道歉 2、迅速清理，注意死去客人的反應 3、重新上酒 4、如果客人很為難，與他協調，比如打折 5、給客人面子，不要讓客人敗為難。