我在店裡買了一套沙發，現在質量有問題，我要求更換，但店家拒絕了

撥打 12315 進行投訴處理。

如果在實際貨物到達時發現問題，可以當場拒絕接受，這樣會得到更好的處理。 >>>More

你好，我也是品牌家具，如果你買的沙發是王朝家具，沙發上肯定會有logo，比如你可以把沙發翻過來，看看下面的底布有沒有王朝家具的字樣，同乙個沙發可以由不同的廠家生產，這很重要， 並且在質量、油漆工藝等方面存在明顯差異。

如果您在商品描述中的圖片中標註了輕微的色差，那麼如果對方要求退貨，您可以要求買家支付往返運費。

建議鋪設墊子或更換沙發。

你好，遇到這種事情真的很離譜; 買方在付款前是上帝，賣方在付款後是上帝。 要解決這個問題，前提是你要有依據才能在這家店裡買到沙發，只要有證據，就不需要去專門的鑑定機構向當地消費者協會或質量技術監督局投訴。