3個回答
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做好你的工作,不是你不去做,而是你把它做好,把簡單的事情反覆做,重複的事情做到位。
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你要永遠堅信一句話,客戶辱罵我千百次,我對待客戶如初戀。
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當得知客人沒有胃口時,服務員悄悄地為客人免費準備了一杯開胃的橙汁和一盤幸福梅。 2.當客人拿出香菸時,服務員會盡快拿出打火機,先試一試火焰,然後為客人點燃香菸的巢狀。 3、客人喝酒時,服務員會主動用自封袋將客人的手機密封起來,防止酒湯滴在手機上。
4.當您聽到客人打電話詢問別人的電話號碼時,服務員會盡快為客人提供紙和筆,並悄悄地送到客人手中。 5、當客人說今天身體不適,不能喝酒時,服務員悄悄主動為客人免費準備了一杯熱騰騰的玉公尺汁。 6、天氣炎熱,客人在大廳用餐時經常感覺中央空調冷,服務員會主動為客人披肩服務。
7、餐廳迎老人、小孩時,服務員會主動為客人提供吸管,方便飲品使用。 8.當您在餐廳遇到嬰兒餐時,您會在客人說話之前立即提供嬰兒椅和嬰兒餐具。 9、當餐廳客人報告腰椎不好時,服務員會主動為客人提供墊子。
10、行動不便的老人來餐廳用餐時,服務員會主動為客人更換帶扶手的椅子,並為客人提供靠墊,並在後續服務中提供最貼心的服務。
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6個回答2024-01-27
如果時間是你的弱點,那麼我建議你考慮一下客房服務員,他們可以輪班工作,你可以申請安排乙個你方便的時間。 大型餐廳的服務員也可以輪班工作,但不是在最繁忙的兩個時間。 而且,一般的餐廳服務員是超級辛苦的,做這樣的兼職工作很容易傷到身體。
3個回答2024-01-27
如果是我,我會告訴自己,我不想丟掉工作,所以我會對顧客說出來,想一想,其實就像打招呼:“你好,你想幹嘛”如果是外國人,我也可以為他推薦你們餐廳的菜。